Política de privacidade

Política de Privacidade — Hoshira Living

Na Hoshira Living, valorizamos a tua privacidade e estamos comprometidos em proteger os teus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as tuas informações quando visitas o nosso website ou realizas uma compra.

Ao utilizar o nosso website, concordas com os termos descritos nesta política.


1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de envio e faturação
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento
  • Endereço IP e dados de navegação
  • Histórico de encomendas

Estas informações são recolhidas quando:

  • realizas uma compra;
  • crias uma conta;
  • subscreves a newsletter;
  • contactas o nosso suporte;
  • navegas no website.


2. Como Utilizamos as Tuas Informações

Os teus dados são utilizados para:

  • processar e entregar encomendas;
  • comunicar atualizações sobre encomendas;
  • prestar apoio ao cliente;
  • melhorar a experiência no website;
  • prevenir fraude e atividades maliciosas;
  • enviar campanhas promocionais e newsletters (apenas com consentimento).


3. Pagamentos Seguros

Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras e certificadas. A Hoshira Living não armazena informações completas de cartões bancários.


4. Partilha de Dados

Poderemos partilhar os teus dados com terceiros apenas quando necessário para o funcionamento da loja, incluindo:

  • fornecedores logísticos e transportadoras;
  • plataformas de pagamento;
  • serviços de email marketing;
  • parceiros tecnológicos da plataforma Shopify.

Nunca vendemos os teus dados pessoais a terceiros.


5. Cookies

O nosso website utiliza cookies para:

  • melhorar a navegação;
  • guardar preferências;
  • analisar tráfego e desempenho;
  • apresentar anúncios relevantes.

Podes desativar os cookies através das definições do teu navegador.


6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão online é totalmente seguro.


7. Os Teus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens o direito de:

  • aceder aos teus dados;
  • corrigir informações incorretas;
  • solicitar a eliminação dos teus dados;
  • limitar ou opor-te ao tratamento;
  • retirar consentimento para comunicações de marketing.

Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos através do email abaixo.


8. Retenção de Dados

Os teus dados serão mantidos apenas durante o período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e operacionais.


9. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que consultes esta página regularmente.


10. Contacto

Se tiveres dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os teus dados pessoais, podes contactar-nos:

📧 support@hoshiraliving.store